Nane Beauty Salon & Spa

Agendamentos e Depósitos

Para garantir a reserva do seu horário e a disponibilidade de nossos profissionais, exigimos um depósito de 50% do valor total do serviço no momento do agendamento.

O valor do depósito será descontado do total a pagar no dia do seu atendimento.
O restante do pagamento deve ser realizado ao final do serviço.

Cancelamentos e Reagendamentos

Entendemos que imprevistos acontecem. No entanto, para respeitar o tempo de nossa equipe e de outros clientes, aplicamos a seguinte política:

48h

Aviso Prévio de 48 Horas

Cancelamentos ou reagendamentos devem ser solicitados com no mínimo 48 horas de antecedência do horário agendado para evitar multas.

Cancelamentos Tardios

Cancelamentos feitos com menos de 48 horas de antecedência resultarão na retenção integral do depósito (50%) para cobrir a reserva do horário.

Exceção de Agendamento Recente: Se você realizou seu agendamento há menos de 24 horas, poderá cancelá-lo sem penalidade. Esta exceção é válida para reservas feitas com antecedência, permitindo o cancelamento até 24 horas antes do horário do serviço (exemplo: se você agendou no dia 8 para o dia 10, tem 24 horas após a reserva para cancelar sem multa).

Reembolsos e Satisfação

Na Nane Beauty Salon & Spa, nos orgulhamos da qualidade de nossos serviços.

Não realizamos reembolsos monetários por serviços já prestados.
Caso você não fique satisfeita(o) com o resultado, oferecemos a opção de refazer o serviço (ajuste ou correção).
Para solicitar um ajuste, você deve entrar em contato conosco e passar por uma avaliação presencial em até 72 horas após o serviço original.
A correção será realizada sem custo adicional se for constatada falha técnica ou divergência do acordado na consulta inicial. Mudanças de opinião após a aprovação ou execução do serviço não são cobertas por esta garantia.

Privacidade de Dados

Respeitamos sua privacidade e protegemos seus dados pessoais.

As informações coletadas (nome, telefone, e-mail) são utilizadas exclusivamente para gestão de agendamentos e comunicação sobre seus serviços.
Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.